Veelgestelde vragen

Ophalen in Amsterdam = gratis
Andere landen: op aanvraag, stuur een mailtje naar salessupport@backtobasix.com

Land	Verzendkosten	Gratis verzending vanaf
Belgie	€12,50	€100
Denemarken	€12,50
Duitsland	€12,50
Frankrijk	€12,50
Nederland	€7,50	€75
Spanje	€12,50

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestel je op een werkdag? Dan wordt je bestelling meestal binnen 2 werkdagen verzonden.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace link per e-mail.

We vinden het vervelend als dit gebeurt, maar we helpen je graag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Stuur een e-mail naar webshop@kitschkitchen.nl met de volgende informatie:

• Je ordernummer
• Een duidelijke foto van de beschadiging
• Een korte beschrijving van de beschadiging of het missende product (en hoe dit is gebeurd, indien van toepassing)

Ons team zal je aanvraag bekijken en zo snel mogelijk contact met je opnemen.